Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren geschäftlichen Leistungen ist:
sweetdesk.
Inhaber: Tobias Tagsold
Flößaustraße 10a
90763 Fürth
Deutschland
E-Mail: hello@sweetdesk.co
2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Namen, geschäftliche Kontaktdaten, IP-Adressen und Lieferadressen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Interessenten, zur Erstellung und Durchführung von Aufträgen, zur Lieferung von Cookie-Geschenken sowie – bei entsprechender Einwilligung – für Newsletter, Website-Analyse und Marketing.
Die jeweilige Rechtsgrundlage erläutern wir in den folgenden Abschnitten.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über Framer bereitgestellt.
Anbieter:
Framer B.V.
Rozengracht 207B
1016 LZ Amsterdam
Niederlande
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und technische Verbindungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.
Framer verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der vereinbarten datenschutzrechtlichen Bedingungen.
Weitere Informationen: https://www.framer.com/legal/privacy-statement/
4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
Wenn du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns mitteilst.
Dazu gehören insbesondere:
Name und geschäftliche Kontaktdaten
Unternehmensname
E-Mail-Adresse
Angaben zum gewünschten Cookie-Angebot
Inhalt deiner Nachricht
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Erstellung individueller Angebote und zur weiteren geschäftlichen Kommunikation.
Das Anfrageformular wird über Framer bereitgestellt. Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag mit der betroffenen Person erforderlich ist. Bei Anfragen durch Ansprechpartner eines Unternehmens erfolgt sie regelmäßig auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung und eine gegebenenfalls anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Kontaktanfrage führt nicht automatisch zur Anmeldung für unseren Newsletter.
5. Verarbeitung von Kunden- und Auftragsdaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern unserer Firmenkunden.
Dazu zählen insbesondere Namen, geschäftliche Kontaktdaten, Angebots- und Bestellinformationen, Rechnungsdaten sowie Angaben zur gewünschten Leistung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen sind, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang, Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
6. Verarbeitung von Daten der Geschenkempfänger
Für die Durchführung von Cookie-Geschenkaktionen erhalten wir von unseren Firmenkunden gegebenenfalls personenbezogene Daten der vorgesehenen Empfänger.
Hierzu können gehören:
Vor- und Nachname
Lieferadresse
Zuordnung zu einer Bestellung oder Geschenkaktion
Bei Geburtstagsgeschenken der für die Terminplanung erforderliche Geburtstag
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung der beauftragten Geschenkaktionen.
Einmalige Geschenkaktionen
Bei einmaligen Aufträgen verarbeiten wir die Empfängerdaten für die Durchführung des jeweiligen Versands. Anschließend löschen wir nicht mehr erforderliche Empfängerlisten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Aufbewahrungsgründe bestehen.
Wiederkehrende Geburtstagsgeschenke
Für wiederkehrende Geburtstagsservices verarbeiten wir die vom Firmenkunden übermittelten Empfängerdaten während der vereinbarten Laufzeit.
Die Daten dienen der Terminplanung, Vorbereitung und Ausführung der beauftragten Geschenklieferungen. Dabei beschränken wir uns auf die erforderlichen Angaben.
Die entsprechenden Listen werden lokal gespeichert und vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Nach Beendigung des Services werden die nicht mehr erforderlichen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.
Eine Verwendung von Empfängerdaten für eigene Werbezwecke oder die Aufnahme in unseren Newsletter findet nicht statt.
Bei dieser Verarbeitung richtet sich die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach der tatsächlichen Aufgaben- und Rollenverteilung zwischen uns und dem beauftragenden Unternehmen. Soweit wir Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten, gelten die dafür getroffenen vertraglichen Vereinbarungen.
7. Fulfillment und Versand
Für die Zusammenstellung, Bearbeitung und den Versand unserer Cookie-Bestellungen arbeiten wir mit folgendem Dienstleister zusammen:
GigaMotion GmbH
Siegelsdorfer Str. 30
90768 Fürth
Deutschland
Wir übermitteln an GigaMotion die zur Durchführung der jeweiligen Bestellung erforderlichen Daten, insbesondere Namen, Lieferadressen und auftragsbezogene Informationen.
Die Übermittlung von Empfängerlisten erfolgt im Rahmen der vereinbarten Auftragsabwicklung, unter anderem per E-Mail.
Soweit für die Zustellung erforderlich, können Daten außerdem an eingesetzte Versand- und Transportdienstleister weitergegeben werden.
Zweck der Datenverarbeitung ist die ordnungsgemäße Durchführung der beauftragten Lieferungen. Die rechtliche Grundlage richtet sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis und der datenschutzrechtlichen Rollenverteilung, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Technologien dienen dem Betrieb und der Sicherheit unserer Website. Darüber hinaus setzen wir mit entsprechender Einwilligung Technologien zur Reichweitenmessung und für Marketingzwecke ein.
Für die Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Cookiebot by Usercentrics.
Anbieter:
Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark
Cookiebot ermöglicht es Besuchern, der Nutzung bestimmter Cookies und Tracking-Technologien zuzustimmen oder diese abzulehnen. Die Einwilligungsentscheidung wird zum Zweck der Dokumentation und Verwaltung gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Einwilligungsverwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einwilligungsbedürftige Technologien werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden.
Weitere Informationen: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
9. Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, verwendete Geräte, technische Merkmale sowie ungefähre Standortinformationen verarbeitet werden.
Google Analytics verwendet hierfür Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese entsprechend der vorgenommenen Einwilligung zugelassen sind.
Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung und Optimierung unseres Internetauftritts.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google Analytics wird über unsere Einwilligungsverwaltung gesteuert. Ohne die erforderliche Einwilligung findet keine entsprechende Analyse-Datenerhebung statt.
Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Bei der Verarbeitung durch Google können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Schutzmechanismen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
10. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, einen Dienst von Google Ireland Limited.
Der Google Tag Manager ermöglicht uns, technische Skripte und Website-Tags zentral einzubinden und zu verwalten.
Über den Tag Manager steuern wir unter anderem Dienste zur Website-Analyse und zur Messung unserer Werbemaßnahmen.
Der Tag Manager selbst dient der technischen Verwaltung dieser Einbindungen. Die darüber geladenen Dienste werden entsprechend den geltenden Einwilligungseinstellungen gesteuert.
Soweit für den Einsatz des Tag Managers oder der darüber eingebundenen Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
11. Meta Pixel
Wir verwenden das Meta Pixel, einen Analysedienst von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
Das Meta Pixel hilft uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Dabei können Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen mit unserer Website, technische Geräteinformationen, IP-Adressen und gegebenenfalls Kennungen verarbeitet und an Meta übermittelt werden.
Mit diesen Informationen kann Meta unter anderem die Wirksamkeit von Werbekampagnen auswerten und zielgruppenbezogene Werbung ermöglichen.
Das Meta Pixel wird nur nach entsprechender Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Im Zusammenhang mit der Erhebung und Übermittlung bestimmter Ereignisdaten kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta bestehen. Die Einzelheiten richten sich nach den jeweils geltenden Vertragsbedingungen für die Meta Business Tools.
Eine Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Dabei gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Schutzmechanismen.
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/
12. Newsletter und E-Mail-Marketing mit Klaviyo
Wir bieten einen freiwilligen Newsletter für Geschäftskunden und Interessenten an. Darin informieren wir über Cookie-Geschenke, saisonale Angebote, neue Produkte und Aktionen von sweetdesk.
Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters verwenden wir Klaviyo, einen Dienst der Klaviyo, Inc., USA.
Bei einer Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir insbesondere die E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls den Namen und weitere freiwillig angegebene Informationen.
Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach der Bestätigung wird die Adresse für den Newsletterversand freigeschaltet.
Die Anmeldung und Bestätigung werden zum Nachweis der Einwilligung dokumentiert.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Dokumentation der Einwilligung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
Die Nutzung des Newsletters ist freiwillig und nicht Voraussetzung für eine Angebotsanfrage oder Bestellung.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an hello@sweetdesk.co.
Klaviyo verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Newsletter- und Marketingfunktionen. Dabei können Daten in den USA verarbeitet werden. Für internationale Übermittlungen gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien.
Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter technischer Dienstleister, insbesondere Google, Meta und Klaviyo, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit dabei Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
Die jeweils konkret eingesetzten Übermittlungsmechanismen richten sich nach dem betreffenden Anbieter und den mit ihm vereinbarten Datenschutzbedingungen.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Einwilligungsbasierte Verarbeitungen werden nach einem wirksamen Widerruf für die Zukunft beendet, soweit keine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erlaubt.
15. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, besteht nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben.
Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Datenschutzanfragen sind wir unter hello@sweetdesk.co erreichbar.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die geltenden rechtlichen Anforderungen ändern.